医生说“不好根除” “明妆”推荐了项目?
据1818黄金眼消息,吴女士反映, 女儿眼睛周围的皮肤上长了汗管瘤,医生都说不太好根除。可2月22号,女儿去宁波一家美容美发店消费,店里说是可以帮她处理汗管瘤。
采访当天,吴女士的女儿在上班,抽不出身,吴女士出面对情况作了说明。她说,前段时间,自己从外地来宁波,看到女儿的两只眼睛周围都有结痂。
吴女士:“现在就是结痂都掉了,东西也没掉,好像是什么东西搞的,就是把疙瘩弄掉, 现在疙瘩还在,结痂掉了。”
吴女士女儿的两只眼睛周围有些小疙瘩。她说带女儿去医院看过,医生说这是良性肿物,不太好根除,也没什么大问题。吴女士女儿在电话里介绍,她去一家明妆美容美发店消费,店员说是可以把汗管瘤处理掉。
吴女士的女儿:“第一个说的是,汗管瘤的九千八,第二个是给的产品,说是祛黑眼圈的,说是一万。(当时怎么给你做的?)用仪器 在我眼睛上面点,点了很多小点点,但是我不知道用的是什么,因为我当时是闭眼睛的。”
吴女士的女儿说,除了楼上的美容项目,她在楼下美发区也充了钱,当天一共消费两万七千块钱左右。当天买的这盒产品,使用后脸就发红,店里后续还推荐别的产品,母亲知道后叫停了。
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 工作人员:“她做的面部美颜,后期是有修复的产品,她没有用,导致效果不是很满意。(吴女士:是她让我女儿买的。)如果项目效果不满意,我们可以修复好、做好,是没问题的 ,我们项目确实也做了,效果是有的。”
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 王经理:“(产品 跟当时做脸、打包,将近两万块钱吗?)所有东西加起来,是有的。(产品有多少,是有这一盒,还是有其他的?)目前只有这个,我们还要后期看的。(一个产品将近一万,里面只有四瓶东西。)后面的服务不用吗?你怎么就盯着产品?(你有没有提供服务,还是提供几次服务?)不是提供几次服务,我们把她脸做好,就好了。”
据这位工作人员说,当时吴女士女儿做的项目名称叫做“面部美颜”,不是什么汗管瘤。汗管瘤他们是不能做的,也没有使用仪器。
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 王经理:“用的是产品,产品去做的。(怎么会有一点点出现的?)要淡化掉啊。(眼睛上的痂是怎么产生的?)我不知道,是老师去做,我只负责门店。(是否涉及破皮?)没有。(那怎么会有痂的?)我说了不清楚, 破皮没有。”
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 工作人员:“这是排出来修复的,修复的,需要有个修复的过程。当时做的就是御芙莲。”
这盒御芙莲美颜美肤套组,在化妆品监管APP上,可以查到相关备案。在记者的要求下,工作人员拿出了店里的价目表,粗略看了看,面部的项目价格都比较高,很多都写着19999起。
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 工作人员:“她做的是有很多项目的,淡化黑眼圈的,色素的。当时是打包价、优惠价。(你们价格不便宜啊?)我们价格是很高的,但都清楚的,顾客说得很明白的。”
吴女士:“我想把产品退了,把钱拿回来就好了, 还有我的卡,卡里还有五千多,还有是做了头皮护理的(疗程),好像是三千多。”
工作人员表示,如果要退楼上的美容项目,建议吴女士走法律途径,至于楼下的美发项目……
明妆美容美发葫芦灸养生宁波青林湾26店 王经理:“退掉很简单,返回原价。”
记者查看了这家店的营业执照,经营类型是个体工商户,注册日期是2021年11月15号,按照浙版新消法,经营者自营业执照核准登记之日起六个月后,方可发放单用途商业预付凭证,另外,企业法人提供的单张记名预付凭证金额不得超过五千元,单张不记名预付凭证金额不得超过一千元;其他经营者对同一消费者提供的记名预付凭证金额不得超过两千元,单张不记名预付凭证金额不得超过五百元。吴女士把情况反映给了当地市长热线。
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