沪人“花式”助力封控小区居民“云买菜”

超市促销员袁文娟正在叮咚买菜莘庄站支援保供工作。　采访对象供图

中新网上海3月20日电 题：沪人“花式”助力封控小区居民“云买菜”

中新网记者 李姝徵

“经历多天的‘封印’磨练，终于在‘线上秒菜’技能上有所长进。”20日，家住上海闵行区的曾盈盈在朋友圈感慨。

当前，上海疫情防控进入最吃劲的关键阶段，正加快开展核酸筛查、流调排查和区域协查。

一边是网上购菜需求激增，一边是人手不够导致的运力不足。在处于闭环管理中的小区，“线上秒菜”成为不少居民最近“修炼”的“新技能”。超市员工、公安民警、快递小哥们纷纷运用自身所长，“花式”助力封控小区居民“云买菜”，以此共同守“沪”。

19日，38岁的超市促销员袁文娟来到了家附近的叮咚买菜前置仓莘庄站报到。由于近期的疫情管控措施，袁文娟平时上班的超市门店暂停营业，在看到“保供志愿者”征集招募后，她便立刻报了名。

叮咚买菜是上海疫情防控期间的重要保供单位之一，袁文娟支援的莘庄站主要负责附近3-5公里内小区的生鲜订单分拣及配送。“我们家最近买菜也是在这里下单，而且就是由莘庄站的骑手配送的。”袁文娟说，她在站点的主要任务是站内理货及后勤保障，为分拣、配送做好支持。

据叮咚买菜方面表示，莘庄不少小区正处于封控管理状态，近期站点内一直面临着订单量上涨、单笔货量增加、人手吃紧的压力。为解决此难题，叮咚买菜和多个企业展开合作，招募志愿者和共享员工。

据企业方面表示，截至目前，叮咚买菜已接收来自联合利华等企业的志愿者及共享员工上千人次，有效补充了闵行、嘉定、松江多个叮咚买菜前置仓的一线人力缺口。

上海市公安局松江分局新桥派出所社区民警夏荣联合周边10个小区的民警一起“改行”卖菜。　上海松江警方供图

“能不能帮我买一些鸡蛋？有个两三斤就行。”在上海松江，一条“求购”信息出现在民警建立的反诈宣传微信群里。

为了解决封控小区居民的买菜难题，上海市公安局松江分局新桥派出所民警夏荣和周边10个小区的社区民警一起“改行”卖菜。他们会同居委、物业，与超市取得联系，形成11个“超市-民警、志愿者-小区”的“配送服务圈”。

建立当天，“服务圈”就开始了运行：由物业将订单汇总，超市将订单运至小区大门，再由民警、志愿者进行派送。当天下午，第一笔订单就送到了居民王女士手中。

据松江警方表示，这11个特殊的“购物”群，在这段特殊时期24小时在线。以夏荣所在的小区为例，目前一天配送可达50余单，在缓解城市运行压力的同时，也解决了居民的日常生活难题。

快件和外卖的菜送到了小区门口，如何高效领取，避免扎堆？这也是个费脑筋的功夫活儿。

在浦东新区金杨新村街道，一群快递小哥报名当上了志愿者，包干门岗快递、外卖区。他们运用专业快递的配送知识，重新进行流程设计：外卖和快递经过“缓冲区”消毒和分类后，再送到“分拣点”，并根据置物架上的门牌号有序摆放。

经过专业人士的精巧设计，居民们可以更快、更准确地拿到物品，也大大减少了丢失错拿的可能性。

为了解决部分居民需要快递上门的需求，缓解快递分拣、配送压力，快递小哥们还自发建立起一支“红色速递”志愿者小分队，为独居老人、需要帮助和关爱的群体送上物资。据悉，现在有8名固定志愿者负责快递区，16名志愿者机动负责外卖和紧急封户家庭配送。(完)