市南巴士早高峰设“护航岗” 方便市民快捷出行

来源:南国今报时间:2022-04-07 12:47:41

半岛全媒体记者 马正拓 通讯员 韩尧钰

为持续做好常态化疫情防控,根据青岛市疫情防控指挥部办公室有关工作要求,4月5日起,市民在主城区乘坐公交、地铁要扫“场所码”。清明假期过后的早高峰时段,青岛城运控股公交集团市南巴士公司在大客流站点设立“护航岗”,青岛巴士“一路相伴”志愿者上岗值守,提示未实名制的乘客提前注册并扫描青岛“一码通”,方便市民快捷乘车的同时,全力营造安全有序的乘车环境。

“乘客您好,请您提前注册青岛‘一码通’,出示个人健康码,刷卡乘车,具体注册方式如下……”6日早高峰时段,在海信立交桥南站站点,候车乘客排起了长队。市南巴士志愿者张伟、谷昆上岗值守,引导市民有序排队、严格执行“场所码”相关规定。同时,两人还耐心指导不熟悉流程的乘客进行操作,以真情服务温暖广大乘客出行路。

“有年纪较大的乘客不懂手机操作,像这种情况我们会细致讲解,尽量以最简单的操作、最简洁的语言帮助他们安心出行。”张伟说,像他们这样的高峰点“护航岗”,公司还有很多。

据了解,市南巴士公司下属30条线路中,早高峰时段通勤客流占比较大,为保证该时段的乘车效率,市南巴士在延安三路南九水路、人民路抚顺路、海泊桥、洪山坡小区等大客流站点均设立了“护航岗”,志愿者现场引导乘车秩序、解释乘车流程,助力市民顺畅出行。

“从现场情况看,乘客都能积极配合相关规定并予以理解支持,针对实名制用户的举措,也大大提升了乘车效率。”市南巴士工作人员介绍,后续,他们将根据志愿者反馈的各类信息,科学动态调整运力、持续优化服务细节,继续安排志愿者上岗值守,尽快帮助市民熟悉相关流程,用真情服务为美好出行增温。

标签: 洪山坡小区 工作人员 延安三路

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