封闭不“封心” 疫情期间长春市民政局全力做好儿童福利和未成年人保护工作

“家里蔬菜还够吗、一会儿和妈妈视频有什么开心的事要说……”

每一天，长春市宽城区民政局儿童福利工作人员和长春市竹青社会工作服务中心青少年社工都会准时对处于居家隔离监测的宽城区困境儿童小阳、九台区农村留守儿童小丹进行视频连线开展线上“云辅导”，帮助他们疏导释放心理压力、解决物资等问题，鼓励孩子直面困难、调整状态。

在长春市南关区的13个街镇，社工站运用“社工站+心理咨询师+高校研究生志愿者”模式，为辖区20多名抗疫一线的社工及其子女提供心理陪伴服务，为社工“大白”保驾护航。

本轮疫情发生以来，不只小阳、小丹，对于孤儿、事实无人抚养儿童、农村留守儿童以及“因疫致困”儿童，长春市民政局都坚持人民至上，坚持生命至上，严格按照民政部及省市疫情防控工作部署要求，瞄准儿童福利领域，积极发挥职能作用，全力做好儿童福利和未成年人保护这项自带温度的事业。

儿童福利机构“封”得严

自3月5日起，长春全市唯一儿童福利机构——长春市儿童福利院，严格按照民政部指引实行封闭化管理，暂停来访接待、志愿服务、社会捐赠及院内集聚性活动。

在物资储备上，确保切断感染源。所有采购物资实现零接触配送，任何外来物资均需放置院门口指定区域，经过专人消杀晾放、去除外包装后方可进入。当前，儿童奶粉、米粉、纸尿裤和米面油等生活及防疫物资可供使用1个月。

在安全生产上，确保日常管理常态化，坚持对重点用气用电部位两个小时一巡查。每日3次全院范围的无死角、全覆盖式消毒，2次对孩子和职工进行体温监测。

在服务保障上，确保相关工作稳妥推进。实行送餐分餐饮食，加强职工和儿童心理疏导，释放工作压力和紧张情绪。加强对院内出现可疑症状、出院就医、新增入院等情景的处置流程演练，确保封闭期间紧急问题得到妥善解决。目前，院内146名集中供养儿童和41名工作人员已累计完成19轮核酸检测，均为阴性，全员状态良好。

特殊儿童救助“兜”得牢

疫情发生以来，长春市民政局全力保障困境儿童基本生活，为5343户长春市城区以及开发区困境儿童家庭按照200元标准发放一次性生活补助106.8万元，为孤儿等特殊儿童群体发放免费暖心蔬菜包925个，及时发放口罩、消毒液、酒精等防疫物资。及时将孤儿、事实无人抚养儿童生活补贴资金发放到位，对新增申请的简化审批流程，按照先保后补原则，做到当日申请、当日审核，具备条件的当日发放。

长春全市545名社会散居孤儿、597名事实无人抚养儿童再次感受了党的温暖和民政的温度。

特殊问题处置“盯”得紧

长春市民政局定期开展“因疫致困”儿童摸底排查，并结合民政部关于儿童福利和未成年人保护信息精准化管理专项排查工作部署要求，畅通和利用好市民政局市级社区管控服务热线、儿童福利机构和两级未成年人救助保护机构工作热线，发挥儿童督导员、儿童主任以及“三长”力量，对发现的问题限期跟踪处置。

同时，依托12355青少年心理疏导热线，指导长春市国枫社工服务中心、长春市卓越仝仁社工服务中心等社工组织开通24小时心理援助热线，为包含儿童在内的服务对象提供心理疏导、健康关爱和资源链接等服务工作，长春市益友青少年事务社会工作促进中心开展“疫情防控期间法治宣讲”线上讲座活动。在长春全市范围内排查出的18名儿童因父母感染或隔离导致照料缺失、缺少蔬菜供应等问题得到及时妥善解决。

长春市民政局在疫情期间一如既往做好儿童福利和未成年人保护工作，确保儿童福利领域各项疫情防控工作落细落实，为长春疫情防控保卫战取得最终胜利展现民政新担当。

中国吉林网 吉刻APP记者 郭雍皓