15999元名牌包标成1599元卖,结果被买家秒拍|天天热闻
1月6日,
(相关资料图)
来自河南郑州的杨先生
在上海识装信息科技有限公司旗下
“得物”App上
寄售一个路易威登(LV)的包包,
出价时不慎将
15999元标成了1599元,
且被买家秒拍。
1月13日,
“得物”方面表示,
平台联系买家多次沟通追回商品,
未征得同意。
因卖家与买家之间产生了买卖合同关系,如果需要通过法律途径解决,平台会在法律范围内给予最大程度的配合支持。
杨先生说他在发现价格输错后,立即决定改价,但包包已经被人秒拍,“我是9时14分出价的,包包9时14分29秒就被拍走了”。
随后,杨先生多次联系“得物”客服申请撤销订单,依旧无果。
两款Diane手袋官网价格图片来源:LOUIS VUITTON官网
当包包出价明显低于市场价时,
“得物”有无提示?
对此,杨先生表示:“当时着急没看清楚,据客服说有提醒。”
“得物”相关负责人回应称,在平台上,当卖家出价明显低于商品市场价时,在卖家的系统中,会有弹窗提醒,请卖家确认出价是否正确,并需要卖家确认并点击按钮“继续出价”后,方能出价成功。“这个包包售价1599元,经卖家再次确认后,被买家成功拍下,产生真实交易形成订单,平台无权干预。”
该负责人说,接到卖家的反馈之后,平台派客服联系买家进行了多次沟通,希望帮助卖家追回已售商品,但并未征得买家同意。
她表示,该订单中,卖家与买家之间产生了买卖合同关系。如果行使因重大误解产生的合同撤销权,需要通过法律途径寻求解决,平台会在法律范围内给予最大程度的配合支持。
得物App截图
对此,
广东法制盛邦律师事务所
律师邓刚告诉记者,
根据我国法律规定
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品符合要约条件的,对方选择该商品并提交订单成功时合同成立,当事人另有约定的除外。在排除存在恶意营销等因素,考察商品的日常价格标示等因素后,结合交易当事人以往的交易数据、日常生活经验和大众对商品品牌的认知,如果卖家能够证明正常的市场价格与涉及的网络交易价格相差悬殊,存在价格标示错误的情形的,有权请求撤销合同,并由法院或仲裁机构作出认定。
如果合同被撤销的,买方因该行为取得的财产,应当予以返还;不能返还或者没有必要返还的,应当折价补偿。有过错的一方应当赔偿对方由此所受到的损失;各方都有过错的,应当各自承担相应的责任。
值得一提的是,
得物此前也曾因为商品价格错误
引发关注。
早在2021年,
一度有网友发现得物App
部分衣服、鞋子、表等价格都显示为9元。
随后,得物App官方微博发布情况说明,
称是后台系统技术原因,
价格错误订单将统一关闭,
并向受到影响的客户每人发放优惠券。
(成都商报、南方都市报、潇湘晨报)
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