演唱会黄牛调查(二)对话票务代理:做了以后,发现这里的水很深
日前,北京青年报对演唱会黄牛乱象进行了暗访。记者在调查中发现,“黄牛党”内部也存在着“上下线”的关系。“上线”黄牛除了挣门票钱,也挣“下线”黄牛的钱,甚至还会“坑”下线。A女士是一位底层的票务代理,她向记者曝光了一些关于票务代理“黄牛”内部的秘密。
(资料图)
演唱会海报,图文无关
“代理”的扩张:上线发展下线
北青报:你做票务代理最初是出于什么样的考虑?
A:一开始做因为我自己有段时间比较有空,加上我自己也追星。从追星的角度说,本身他们会有很多的线下活动。我自己也想赚点钱,包括也考虑到了这个票务有点类似于那种微商私域运营。
北青报:你最开始是从哪个渠道了解到这么一种赚钱的方式呢?你身边有人在做吗?
A:我之前的朋友圈里加的人有做票务的。有一段时间他们是很大力地在招那个代理的。
北青报:那相当于你那时候也是作为他们的下线,是吗?
A:对。
北青报:你的工作内容主要有哪些呢?
A:主要就是引流和发朋友圈,然后有订单的就给上线报上去。我主要是跟买家那边沟通,因为我现在算是比较比较底层一点那种,所以我不需要直接去跟更加上级的渠道去沟通。我的上线他会帮我把这一切处理好。
我有两个上线。其中一个渠道不太好,他的活动就没有那么多。但是另外一个渠道的话他有比较多的活动:从音乐节到演唱会,包括港澳的演唱会和日韩的,甚至更加远一点的美国那边的演唱会都会有。
演唱会海报 图文无关
关于代理费:从388涨到了888
北青报:你们需要交代理费吗?
A:我们是需要代理费的,这要看你的上线是怎么个收法。我当时是向上线一次性交齐代理费。
北青报:大概要多少钱?
A:我第一个上线的代理费是300。第二个上线他的代理费是588。但是第二个上线他是涨过价的。他在去年年底的时候是388。然后今年年初他开始大量招代理的时候涨到了588,现在他已经涨到了888。
北青报:也就是说他还在涨,是吧?那你现在做这个每做一单大概利润能有多少?
A:这个也是个人定价,其实这一行价格自由度非常高,就像刚刚我跟你说那个代理费他一直在涨,其实不是这个市场的行情导致它在涨。是我自己的上线,他的个人决定。对,他决定要上调,因为他不想收太多“劣质代理”。
北青报:不想发展特别多下线是吗?
A:年初那一段时间特别多小代理涌入这一行。我的上线精力有限,不想带太多的下线,然后他也不招收未成年,包括一些不太靠谱的小代理他也不想带。所以他就通过提高代理费来那高门槛。利润这一块其实也是自己定价,一开始他其实会告诉我们大概一个什么样的定价范围。我大概是现在卖出去的单子的那个价格范围上加100到300元。
北青报:也是根据演出的火爆程度来定的,是吗?
A:对,他最基本的逻辑就是他的那个价格越低,加的越少,价格越高就加的越多。
水,确实挺深的
北青报:你刚才说你好像有被坑过的经历,能具体说一下吗?
A:一开始做的时候其实没有想那么多,以为就是比较简单的发朋友圈引流,跟客户对接就好。但是做了以后就发现确实这里“水”挺深的。之前那个算是坑我的那个上线,他会贩卖假的周边和签名照,这个其实非常普遍。另外我当时最忍受不了他的一点是他回复消息不及时,和价格更新不及时。
北青报:“价格更新”的意思是说比如说他挂在这儿的是这个价格,然后你再去问他的时候他会更改,是吗?
演唱会海报,图文无关
A:对。其实成熟一点的票务他们招代理,会拉一个代理群。他那个东西的实时报价会及时更新在群里的。但我第一个上线他的价格是在朋友圈里面更新,他会给代理分组,然后再发朋友圈。发了一个活动以后,他就在分组里面再发一个价格,就仅代理可见的价格。但是他这种更新方式就相当的不及时。有时候你再去跟他确认的时候,他的价格已经变了,然后他回复得又慢,就很容易流失客户。特别是前期刚起步的时候,他搞得他的下线非常难做。
北青报:他会给你什么保障或者承诺吗?
A:他一开始是有承诺的。他们发朋友圈招代理,还有包括你问他代理的事情的时候,他会给你发一些笔记也好,然后像图片也好,给你发文档也好,它里面会有说明。其实他的保证也就是一种口头保证,没有什么实际上的保证,所以就是看人品。他会口头上保证他能培训你,说除了跟客户对接发微信以外,其他的事情都由他包完。然后你不需要垫付资金,你不需要承担资金上的风险之类的,就大部分都是这一种保证。
北青报:那你刚才说的培训主要有什么内容?
A:也是很看个人,像我第一个上线他给我的,他给我的培训内容只有三个文档,加起来5000字,有5000字嘛。但是我的第二个上线,他给我发的培训内容就非常的多。从视频到各种文档,然后到平时日常其实他也会经常教你一些东西。
排斥同行,担心恶性竞争
北青报:这些票务代理之间会不会相互有竞争之类的?
A:做的大一点的代理,他们其实都挺排斥添加同行,他们一般不会喜欢被同行加微信。它是有一个市场价,但是每一个人他都可以根据你自己的情况加价呀。所以他们自身是有一点自主的定价权的,所以他们会担心就是彼此之间互相知道价格,造成一些恶性竞争。像之前也是NCT的演唱会香港场,就是有人刻意压价,然后就导致他们拿票非常难拿。
北青报:黄牛怎么判断哪些活动的票会火?当黄牛需要哪些知识储备,比如需要把自己变成粉丝吗?
A:不需要吧,基础的了解就行。谁红谁的票就好卖呀,有流量的活动价格就高。而且市场里的参与方很多,就算你自己不知道,但是主办方开价高、同行卖价高,问你的人多,下单的人多也能知道了。黄牛定价是市场价,会根据市场情况波动起伏,就是像正常市场一样看供需。
Q:那你这有没有打算继续发展下线或者再招代理?
A:我目前是没有打算,因为我本身现在不太有办法兼顾这两个。它没有想象那么简单,你要做好确实需要费心。但是我现在不太有时间去兼顾,然后我也没有时间去培训我的下线,我也并不想去坑他们。因为我知道就是我自己被坑过。我知道就是如果你上线不靠谱的话,对下线是有比较大的伤害的,我并不想造成这样的结果。
文/实习生虎巾杰 戴一航
文/北京青年报记者 祖薇薇
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