您的位置：首页 > 资讯 >

当前要闻：阳性感染者可去酒店自我隔离吗上海多数酒店表示能接待建议将情况提前告知前台

来源：青瞳视角时间：2022-12-22 07:07:13

家里有人阳了，不想传染给家中其他人，可不可以去酒店自我隔离？记者拨打了上海十多家酒店的前台电话，多家受访酒店表示：可接待阳性客人入住。阳性客人入住前，建议将实际情况提前告知前台，以便酒店尽量提供无接触服务；入住期间酒店不提供客房打扫服务，外卖可由机器人送至客房门口。

有酒店工作人员坦言，现在入住的客人中已有一部分是阳性，酒店员工感染的情况也不少，打扫客房的阿姨“中招”也较为普遍，“我们现在是一批人倒下来，另一批人接着上”。记者拨通电话的12家酒店中，仅有2家酒店表示暂不建议阳性客人入住。

客房打扫服务暂停

【资料图】

21日，记者选取了10家客房价格在200多至700元不等的酒店、2家千元以上房价的酒店分别致电咨询。12家受访酒店中，10家酒店均表示凭身份证或其他有效证件即可登记入住，其他2家酒店称需查验绿码后入住。

如果客人知道自己阳了，可以去酒店自我隔离吗？有哪些注意事项？对此，上海锦江都城经典南京路外滩酒店前台工作人员表示，阳性客人入住前建议提前告知酒店前台。入住期间，酒店不提供客房打扫服务，但会为阳性客人提供垃圾袋。用餐方面，阳性客人叫的外卖将被统一送至酒店二楼指定位置，然后由机器人分别配送至客房门口。

和颐至尊酒店南京路步行街店前台工作人员建议，阳性客人入住酒店前尽量带好体温计、抗原、退烧药等防疫物品，同时建议提前告知酒店自己的实际症状。这名工作人员称，酒店公共区域会每天消杀，不过，阳性客人房间不作打扫，需要的东西会送到门口。

维也纳酒店上海新国际博览中心金桥公园店前台工作人员建议，客人应将自己房间的垃圾打包好再放到房门外。如果入住期间希望更换床单被罩等，酒店可以帮忙送到门口，由客人取回后自行更换，外卖同样可送至客房门口。同时，酒店公共区域执行每天2次消杀。

酒店员工人手趋紧

受访酒店中，全季酒店中山公园店前台工作人员表示：不接待阳性客人，非阳性客人可正常入住；桔子水晶外滩豫园酒店工作人员也建议阳性客人尽量居家静养，但因为酒店不查验核酸等，实际上仍会有阳性客人入住。

记者了解到，绝大多数受访酒店不拒绝阳性客人入住的同时，酒店员工感染新冠的情况也较为普遍。人民广场附近一家经济型酒店店长秦湘告诉记者，她掌管的酒店有220间客房，平时工作人员20多名，现在已有9成员工阳性。“基本上一个部门就只剩下一个员工撑着，然后大家都是多工种兼顾，什么活都要干。”秦湘说，人手实在紧张时，店长不仅要兼顾前台的工作，有时还要去后台给厨师帮忙，甚至要去客房帮忙打扫卫生。

“虽然疫情给酒店行业带来了许多困难，但我们对未来的信心仍然很足。”杉丽酒店集团CEO李连春说，目前公司旗下酒店平均入住率50%左右，但相信短期感染高峰度过以后，未来人员流动会越发频繁，酒店行业也将迎来明显复苏。

文/李宝花

供图/视觉中国

编辑/倪家宁

标签：工作人员