世界快讯:线上自习室莫要失去学习初衷

来源:青瞳视角时间:2023-01-19 08:58:14


(资料图片仅供参考)

【新闻随笔】

作者:朱昌俊(媒体评论员)

近年来,通过学生开启多人视频模式,把镜头对准自己和书本,随时随地直播学习状态,营造学习氛围感的线上自习室App日趋火爆,尤以在寒暑假为甚。然而,媒体调查发现,一些线上自习室App由于低俗信息、社交化明显、广告营销等原因被不少用户吐槽。

媒体报道总结了目前线上自习室的三大主要问题:背离软件设计初衷,社交功能大行其道;付费监督形同虚设,花钱可能打了水漂;不速之客随时闯入,自习之时遭遇骚扰。这些问题其实都可以归到一个点,那就是平台在谋求商业变现上“操之过急”,导致各种“幺蛾子”频出,而实际的服务、维护却未能跟上。

应该说,线上自习室目前还算是个新事物,平台的服务开发以及商业模式,可能都还处于摸索阶段,因此在前期出现一些问题,倒也不让人意外。但是,如果不能及时正视用户的反馈,尤其是一些最基本的安全问题,反而急于寻求商业变现,则无异于自砸招牌。要知道,任何一款新应用,在前期都需要格外注重通过深挖痛点、满足需求来吸引用户,并培养用户的“消费习惯”。如果在一开始就急于变现,甚至不惜牺牲服务体验,最终恐怕行之难远。

就具体问题来看,一些在线自习室平台已经开启社交功能,为未来的变现打基础,这种盈利渴望是完全可以理解的。但问题在于,开放式社交功能与线上自习室用户所要求的安静、无打扰,其实构成内在的冲突。如果不能给不同用户自由选择的权利,而是将线上自习室完全建立在社交功能的基础上,这毫无疑问将破坏用户的使用体验,实际上也将弱化线上自习室的立身之本。此外,线上自习室的用户中,有相当一部分是未成年群体,如果在这方面不能建立绝对的安全屏障,给色情信息、网络诈骗等大开方便之门,更是突破了最基本的法律底线。

说到底,天下没有免费的午餐,线上自习室平台寻求商业模式,这是很正常的表现。但前提是,商业变现也该与基本的服务构成恰当的平衡。如果过度商业化而不能提供专业的服务,乃至最起码的安全环境都无法保障,这些平台就显得过于“吃相难看”,也只会让自己的路越走越窄。

就目前来看,仍处于扩张阶段的线上自习室市场,依然还有一定的开发空间。但面对用户所反馈的问题,绝对不能视而不见。一定程度上说,善于吸纳用户的意见并加以改进,也是平台持续完善服务的一个重要能力。任何平台,如果听不进用户的声音,缺失了不断完善服务的动力和能力,也就离失败不远了。

还要看到,随着防疫进入新阶段,线上服务市场在整体上都面临新的挑战,包括线上自习室在内的线上服务平台,都应该有更多的危机感,需要通过重视优化服务来稳住并扩大用户规模。像目前线下的付费自习室也越发流行,这实际也是一种直接的市场竞争。如果线上自习室平台不能拿出更多的比较优势,而是只想着趁机快速“捞一把”,又拿什么形成长远的市场竞争力?莫失初衷,需要常思。

标签: 毫无疑问 视而不见

相关阅读

推荐阅读

世界快讯:线上自习室莫要失去学习初衷

世界快讯:线上自习室莫要失去学习初衷

【新闻随笔】作者:朱昌俊(媒体评论员)近年来,通过学生开启多人视频模式,把镜头对准自己和书本,随时随地直播学习状态,营造学习氛围感的更多

2023-01-19 08:58:14
这五种食物经常吃,胃会越来越好!:世界关注

这五种食物经常吃,胃会越来越好!:世界关注

春季期间,亲朋好友聚会,大吃大喝免不了,冷了,热了,凉了,辣了……都有可能会引起胃部的不适,我们的胃为什么那么脆弱呢?胃到底怕什么?0更多

2023-01-19 07:51:00
今日热文:多人投诉!女子带不同男子到南宁这家店消费,一顿饭上千元!

今日热文:多人投诉!女子带不同男子到南宁这家店

日前,有网友投诉,有女子以交友、恋爱为名,带男网友去南宁一家烤肉店进行高消费。1月13日,记者对此事进行了暗访。网友投诉:被女网友带去吃更多

2023-01-19 08:10:28
春节前夕全国大部雨雪稀少 东北等地降温剧烈冷得同期少见

春节前夕全国大部雨雪稀少 东北等地降温剧烈冷得

中国天气网讯今明两天(1月19日至20日),全国大部维持雨雪稀少的天气格局,后天,也就是除夕当天,南方降雨发展增多。气温方面,未来十天,在更多

2023-01-19 08:07:01
速冻模式开启!北京今日阵风将达7级左右-全球速看

速冻模式开启!北京今日阵风将达7级左右-全球速看

中国天气网讯受较强冷空气影响,今明两天(1月19日至20日),北京将出现大风和明显降温,其中今天,北京阵风将达7级左右,午后到傍晚为风力最更多

2023-01-19 08:00:43
高速上停车拍照,见到交警竟问:“是来帮忙拍照的吗?”

高速上停车拍照,见到交警竟问:“是来帮忙拍照的

2023年1月7日,宁夏银川。交警在青银高速上巡逻,来到黄河大桥时,发现一辆小车停在应急车道内,开着双闪,但后方未设置警告标志,车后则有两更多

2023-01-19 08:09:27
当前头条:四川省南充市发布大雾黄色预警

当前头条:四川省南充市发布大雾黄色预警

南充市气象台2023年01月19日06时12分发布大雾黄色预警信号:预计南湖街道、都尉街道、西兴街道、文峰街道、火花街道、搬罾街道、潆溪街道、西更多

2023-01-19 07:13:08
追梦:球队老将有责任帮助普尔成长

追梦:球队老将有责任帮助普尔成长

北京时间1月19日,近日勇士前锋德雷蒙德-格林在接受TA采访时,谈及他和乔丹-普尔之间的对话。记者表示,去年勇士有波特和小佩顿,球队有经验丰更多

2023-01-19 06:54:51
+ 点击查看更多精彩

精彩放送

太原12个楼盘发放18张预售证 仅有3个项目为纯新盘
    今年9月,太原市房产管理局给省城12个楼盘正式发放了18张预售证。...
截至9月底 杭州共完成不动产登记988.72万件
    房产证、土地证,两证合一了!2016年6月1日,在市民之家举行的全市...
各地继续密集发布楼市宽松政策 多地支持农民进城购房
    近期以来,各地继续密集发布楼市宽松政策,其中包括长春、遵义多...
宁波:关于“带押过户”新模式的7个典型问题权威解答来了
    日前,宁波市不动产登记中心试点二手房带押过户新模式。新模式下...
多地政府大手笔回购商品房 苏州拟对10个板块回购约1万套新房
    越来越多的地方政府出手回购当地商品房。近日,一份苏州市政府部...
市场降温豪宅不冷 媒体:北上广深掀起“豪宅热”
    尽管整体市场低迷,但豪宅板块比较稳定。争取成交,忙完这一次,...
    最新见闻