第四届中国未来景区大会聚焦“数字化提升旅游场景”|当前最新

4月19日至4月21日，第四届中国未来景区大会（常熟小城故事）在江苏省常熟市举办，大会主题为“数字化提升旅游场景”，活动聚焦在旅游空间中运用数字化、网络化、智能化科技创新成果，升级传统旅游业态，创新产品和服务方式，推动旅游业从资源驱动向创新驱动快速转变。活动发布了《中国未来景区大会常熟共识》。

旅游景区发展要注重文旅融合

【资料图】

第四届中国未来景区大会由中国旅游研究院 （文化和旅游部数据中心）和常熟市人民政府联合主办，常熟市文体广电和旅游局、常熟虞山文化旅游度假区、常熟沙家浜旅游度假区、常熟文旅发展有限公司、蜗牛景区管理集团共同承办，江苏省文化和旅游厅、上海市文化和旅游局、浙江省文化和旅游厅、安徽省文化和旅游厅联合支持。

现场发布的《中国未来景区大会常熟共识》提出：提质增效是旅游景区发展的首要任务；文旅融合是旅游景区发展的战略遵循；空间价值是旅游景区发展的重要潜力；协同共生是旅游景区发展的必然要求；场景思维是旅游景区发展的基本原则；迭代创新是旅游景区发展的根本动力。与会嘉宾认为，《共识》适应新时代中国式现代化建设的要求、满足新阶段人们对美好生活的新期待新需求、响应绿色旅游的国家战略，在富有文化底蕴的世界级旅游景区建设过程中，旅游景区要准确识变、科学应变、主动求变。

旅游游数字化的根基在生活

活动现场，中国旅游研究院副院长唐晓云就《景区数字化：逻辑变革与体系重构》主题展开演讲。她表示，包含景区在内的供给侧互联网化、数字化、智能化是产业互联网化的重要趋势，景区生产体系面临着重构，包括景区数字化战略、数字化领导力和数字化人才，尤其是组织架构、权力体系、专业人才、数据基础设施等都面临着转变，这样的变化既要服务好游客也要提升景区效能，是双核目标驱动下的景区体系变革。企业对景区数字化的逻辑要从行政逻辑转变为价值逻辑，以数据要素、数字资产破解景区发展难题。

世界旅游城市联合会首席专家、中国旅游协会休闲度假分会会长、全国休闲标准化技术委员会副主任魏小安在《数字化赋能文旅：工具化与产品化》主题演讲中提到，旅游数字化的根基在生活。数字赋能文旅要认清数字科技之于旅游业工具化与产品化的特点。第一，要认识到旅游企业不是科技创新企业，只是科技使用企业。第二，科技是一个体系，旅游要体系化采用。第三，科技采用包括高新技术、适用技术、成熟技术三类，需要强化推广高新技术，全面采用适用技术，适度采用高新技术。第四，旅游是一个领域，要具体情况具体分析，不能一锅烩。第五，旅游在数字工具化层面已有成效，但是尚未看到在产品化层面的落地。他表示，大力加强数字化赋能文旅是大势所趋，但是对于旅游企业尤其是中小旅游企业来说，最好从容采用成熟技术面对眼前市场，别赶时髦、瞎花钱，要凝心定力，做好该做的事情，谋求真正的创新。

旅游进入无处不风景、时时可休闲的新阶段

作为活动承办方之一，蜗牛景区管理集团总裁覃奋从蜗牛服务过的700多个旅游项目开发案例中挑选了山东烟台长岛景区、浙江金华双龙风景旅游区、安徽黄山市非物质文化遗产馆、江西景德镇市陶阳里御窑景区四个项目的探索进行分享。他介绍，蜗牛将娱乐互动、艺术欣赏、自然景观，旅游服务结合打造的蜗牛智造产品，以旅游区的道路、乡野、滨水、街巷、广场、建筑为不同的空间载体，将旅游场景融入风景，让更多的群体可以获得美好体验。

目前，旅游已进入一个无处不风景、时时可休闲的新阶段，游客越来越渴望对当地的生活环境、生活方式进行深度体验，这重新定义了旅游休闲，也重新定义了景区和市民休闲空间的边界，当高品质的生活场景和优质的旅游服务进行叠加，就可以创造出全新的旅游吸引力，形成游客的聚焦，为商业带来机会，拉动新的消费增量。

文/北京青年报记者 赵婷婷

编辑/谭卫平