打破跨境数据孤岛，信雅达Trustana助力卖家航行！_全球报资讯

2023年，跨境行业重归理性。在告别“大跃进”式的增长后，整个行业迈入去芜存菁的全新阶段。一方面，在平台政策收紧、通货膨胀、汇率波动、国际物流等重重压力的裹挟下，大铺货模式生存空间狭窄，大批铺货卖家退潮，许多跨境企业开始重新思考自身的定位以及战略布局。

(相关资料图)

另一方面，拼多多旗下的Temu、字节跳动的TikTok加速布局，开启了货架电商+内容电商双轨并行的新时代，跨境生态呈现越发多样化，新兴蓝海市场不断涌现，多渠道、多市场布局成为跨境新趋势。在政策、市场、环境、平台等多重作用下，整个全球化市场对于跨境企业提出全新的要求。

从前端营销方面来看，内容营销与网红营销等多样化的营销方式涌现，对前端流量争夺愈发激烈，获客成本激增。营销手法的多样化也要求着跨境卖家需要有更强大的内容生产能力。而回归后端，跨境电商整体供应链相比国内电商更加冗长，涉及到多地区、多平台及多地物流成本把控等，需要跨境卖家拥有更强大的数据把控能力，只有洞悉全局，才能做到最大化地降本增效，提升企业利润空间。

当下，数字化水平的高速发展正在深入跨境电商行业，在跨境新革命的过程中，精细化运营已然成为刚需。

“数据孤岛”成卖家绊脚石，数字化转型举步维艰

而对于正在发展期的中小型B2B跨境卖家而言，处在“中间”位置的他们正在面临“上下游数据孤岛”的严峻问题，即上下游信息不同步，产品供应商信息无法及时拉通到自己的数据库中，从而导致上下游产品信息不对称，与客户的沟通及售后问题，容易影响总体销量及回购率。

而运营人员在此过程中也同样面临着运营流程冗长，效率低下等问题。在修改或更新产品讯息时往往需要多个软件、平台来回切换，人力成本高。 以近年来的东南亚新蓝海市场为例，在东南亚多民族、多国家、多平台的背景下增加了跨境卖家的运营成本，针对于不同地区、不同国家的消费习惯、宗教信仰、审美取向跨境卖家往往需要更加有针对性地灵活、智能化地管理上下游供应链。

在此过程中面临着环环相扣的技术难题，成为了不少中小型跨境卖家数字化转型过程中的巨大痛点。有不少卖家表示，他们已经明确地意识到了整体跨境行业的发展趋势，而硬件技术所带来的桎梏使他们的转型之路始终难以形成一个规范化、成熟化的运营模式，转型过程举步维艰。

信雅达Trustana为卖家解困局，数字化管家助力出海数字化转型

作为新加坡淡马锡全资子公司，信雅达Trustana在东南亚电商崛起的过程中，洞察到了卖家所面临的数字化转型技术难题。根据信雅达Trustana调查数据显示，在销售过程中，提供高质量的产品信息，对于推动B2B跨境卖家的整体业务销售增长和增强复购率至关重要。其中73%的消费者表示，他们愿意为完整、透明、准确的产品信息支付更多费用。换句话说，提供的产品信息完整度越高，则产品的转化率越高。

（图片来源：Trustana）

对于卖家所面临的“数据孤岛”问题，信雅达Trustana则针对卖家在不同运营场景下所面临的困境提出了PIM产品管理大师一站式解决方案，采用数字化、智能化的手段集中管理，帮助卖家逐个击破运营痛点，实现数字化转型。

销售端、营销端： 1、针对线下用户创建自定义精美产品手册 。2、协助营销端AI智能生成产品描述。3、通过RFQ产品管理模块在线处理订单，拓展分销渠道，增强销售灵活性。4、批量创建产品描述，高速生成营销内容。

运营端： 1、一键导入供应商产品信息，实现实时更新，打破信息孤岛。2、精准管理SKU信息，高效处理SKU子变体信息，如规格、图像、描述、定价等。3、帮助卖家建立数字信息中央库，实现产品销售信息渠道统一，高效数字化管理。4、集中处理存放相关产品合规文档。

供应端： 1、可通过单一平台系统入驻，集中管理所有供应商及产品信息，无需多平台切换，提高管理人效。2、实时维护更新供应商最新产品信息。

（图片来源：Trustana）

信雅达Trustana产品管理大师从销售端、营销端、运营端、供应端四个方面入手，精准解决跨境卖家在每一个环节的具体痛点，其中，更值得一提的是，在用户授权后，PIM产品管理大师会将用户录入的产品信息，通过线上AI智能匹配，及线下免费代参展服务，将产品信息推送给国内外的潜在优质买家，让用户获得额外的销售渠道线索。

帮助卖家在数字化管理的同时，开拓商机，实现业绩增长。随着RECP政策的深入，深化外贸改革政策的进一步推进实施及跨境生态的多样化发展，在未来，整体跨境贸易体系将会更加完善，数字化转型成为大势所趋，整体外贸行业将会释放出更大的机遇。

想要踏上跨境增长的巨轮，数字化转型时不我待。而信雅达Trustana将会成为你数字化转型道路上最坚实的伙伴！想要了解更多信雅达Trustana产品管理大师工具及服务信息，并获得免费试用权益，扫描以下二维码留下您的联系信息，我们的顾问会在2个工作日内与您取得进一步联系。